Política de privacidad
En esta página explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Metrópoli Servicios 2011, S.L. («maswebs»)
- NIF: B70274915
- Domicilio: Ronda de Outeiro 271-B, Bajo 6, 15010 A Coruña (España)
- Email de contacto: hola@maswebs.es · Teléfono: 653 877 125
Qué datos tratamos
- Solicitudes de demo y contacto: nombre, teléfono, email, dirección de tu web actual y la información que nos cuentes sobre tu negocio.
- Clientes: además, datos de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección), dominio y servicios contratados, e historial de pagos.
- Área de clientes: email y contraseña de acceso (la contraseña se guarda cifrada).
- Datos técnicos: dirección IP y datos de navegación necesarios para la seguridad del sitio.
No tratamos datos de tarjetas: los pagos los procesa Stripe directamente.
Para qué los usamos y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Preparar la demo que nos pides y responder a tus consultas | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición |
| Prestar los servicios contratados (desarrollo web, hosting, mantenimiento, asistente IA) y darte acceso al área de clientes | Ejecución del contrato |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos (por ejemplo, límite de envíos del formulario) | Interés legítimo |
| Informarte de novedades de servicios similares a los contratados | Interés legítimo (art. 21 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento |
No enviamos comunicaciones comerciales por email a quien no las haya solicitado ni sea cliente.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de demo que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Demos creadas con datos de tu negocio: se eliminan a los 30 días si no las contratas, salvo que nos pidas mantenerlas.
- Clientes: mientras dure la relación y después durante los plazos legales (con carácter general, 6 años para la documentación mercantil y contable).
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:
- Proveedores de alojamiento de este sitio y de las demos (servidores en la Unión Europea).
- Stripe Payments Europe, Ltd., para el cobro de los servicios.
- Proveedor de inteligencia artificial, solo si contratas el asistente IA y en la medida necesaria para que funcione.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir obligaciones legales.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@maswebs.es o por correo postal al domicilio indicado, identificándote debidamente.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad, actualizaciones y control de accesos.
Última actualización: noviembre de 2026.